Descubra as
categorias da Smiles
e
embarque em suas
vantagens exclusivas.
Conheça as categorias
Ao se cadastrar na plataforma, você já começa a fazer parte da Categoria Smiles e pode juntar milhas e benefícios de diversas formas. Conheça todos os benefícios de cada categoria e encontre qual combina mais com o seu jeito de viajar!
Categoria Smiles
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Milhas qualificáveis
Junte milhas em passagens compradas com a GOL e diversas companhias aéreas parceiras.
Resgate com milhas
Troque suas milhas por voos, reservas de hotéis, compras no shopping Smiles e muito mais.
Validade das milhas
6 anos para milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Categoria Prata
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Rota favorita
Cadastre a rota que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas. Acessar Rota Favorita.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h de antecedência do horário original da passagem, para você e acompanhantes no mesmo localizador. ¹
1 bagagem gratuita
1ª bagagem de até 23kg pertencente a você pode ser despachada de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 2 milhas resgatáveis.
Validade das milhas
6 anos para milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 25%. ³
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Você ganha 25% de desconto para acessar o Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Milhas bônus
2.000 milhas bônus para resgatar em toda a plataforma Smiles.
Cupom de desconto em voos
10% de desconto para emitir em voos GOL com milhas.
Passe Ouro
Escolha uma data para ter uma experiência de viagem como cliente Ouro.
Marcação de assento padrão
50% de desconto na marcação de assento antecipada.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
50% de desconto no acesso ao Lounge GOL Smiles para pessoa titular.
Categoria Ouro
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Rota favorita
Cadastre a rota que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas. Acessar Rota Favorita.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h de antecedência do horário original da passagem, para você e acompanhantes no mesmo localizador. ¹
Bagagens gratuitas
1ª e 2ª bagagens de até 23kg (cada) pertencentes ao titular podem ser despachadas de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 50%. ³
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferencial em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e 50% de desconto para um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Assento GOL + Conforto com desconto
Marcação de assento gratuita e 50% de desconto no GOL+Conforto para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Tarifa especial Ouro
Viaje até 5 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 50.000 milhas por trecho para cada passageiro, de janeiro a dezembro do ano vigente.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Maior validade das milhas
Validade de 8 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 4 anos para as demais milhas resgatáveis exceto para milhas bônus.
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 3 milhas resgatáveis.
Acesso às salas VIP Avianca
8 acessos às salas VIP da Avianca por ano. Caso leve mais uma pessoa, cada um de vocês usará um acesso.
Benefícios ao voar avianca
Acesso às Salas VIP avianca. Embarque e check-in preferencial. Primeira bagagem gratuita. E muitos outros benefícios ao voar avianca. Saiba como usar
Milhas bônus
5.000 milhas bônus para resgatar em toda a plataforma Smiles.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
1 acesso gratuito ao Lounge GOL Smiles para acompanhante.
Milhas qualificáveis
1.000 milhas qualificáveis para continuar crescendo na sua categoria.
Cupom de desconto em voos
10% desconto para emitir em voos GOL com milhas.
Upgrade de cabine
Upgrade de cabine gratuito para até 2 trechos de voos internacionais GOL da pessoa titular da conta.
Cancelamento gratuito na GOL
Cancelamento gratuito para até 2 trechos de voos GOL da pessoa titular da conta.
Passe Diamante
Escolha uma data para ter uma experiência de viagem como cliente Diamante.
Categoria Diamante
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Diamante Magno - 50.000 milhas e 50 trechos
Um novo grupo exclusivo para o cliente diamante que atingiu um patamar muito alto. Ao chegar neste grupo você desbloqueará alguns benefícios adicionais para esta base exclusiva.
Benefícios
Rota favorita
Cadastre as rotas que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas. Acessar Rota Favorita Acessar Rota Favorita.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, conforme disponibilidade.¹
Bagagens gratuitas
1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg (cada) pertencentes ao titular podem ser despachadas de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 100%. ³
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferencial em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Assento GOL + Conforto gratuito
Marcação gratuita de assento GOL + Conforto, conforme disponibilidade, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Tarifa garantida GOL
Clientes Diamante podem reservar tarifas disponíveis no site da GOL por até 48 horas gratuitamente e até 5 vezes ao ano, de janeiro a dezembro.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Remarcação gratuita
Remarcação gratuita para até 2 trechos de voos GOL da pessoa titular da conta. 4
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Tarifa especial Diamante
Viaje até 15 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 35.000 milhas por trecho/passageiro, de janeiro a dezembro.
Maior validade das milhas
Validade de 20 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 10 anos para as demais milhas resgatáveis, exceto para milhas bônus.
Reserva de bilhete GOL
Até 5 reservas gratuitas para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias (72 horas). Benefício disponível de janeiro a dezembro do ano vigente.
Upgrade de cabine
Upgrade de cabine para até 4 trechos de voos internacionais GOL. 5
Cancelamento de voo gratuito
Cancelamento gratuito para até 2 trechos de voos GOL. 6
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 4 milhas resgatáveis.
Vantagens ao reservar hotéis
Ganhe milhas por diária ao reservar hotéis com seu cartão de crédito na Smiles, ou faça a reserva com milhas e garanta descontos exclusivos.
Acesso às salas VIP Avianca
10 acessos às salas VIP da Avianca por ano. Caso leve mais uma pessoa, cada um de vocês usará um acesso.
Bilhete cortesia GOL
Uma passagem cortesia por ano para qualquer lugar do Brasil ou da América do Sul de ida e/ou volta para um acompanhante, no mesmo dia e no mesmo localizador.
Desconto na Smiles Viagens
5% de desconto na Smiles Viagens para pacotes pagos em dinheiro. Aproveitar agora
Benefícios ao voar American Airlines
Embarque e check-in preferencial. Primeira bagagem gratuita. Security prioritário. E muitos outros benefícios ao voar. Saiba como usar
Adiamento gratuito de voo
Adiamento gratuito de voos GOL com até 6 horas do voo original, para você e acompanhantes no mesmo localizador.
Benefícios ao voar avianca
Acesso às Salas VIP avianca. Embarque e check-in preferencial. Primeira bagagem gratuita. E muitos outros benefícios ao voar avianca. Saiba como usar
Acesso ao Lounge GOL Smiles
2 acessos gratuitos ao Lounge GOL Smiles para acompanhantes.
Cupom de desconto em voos
10% de desconto para emitir em voos das Parceiras Smiles.
Remarcação gratuita
Remarcação gratuita para até 2 trechos de voos GOL para a pessoa titular.
Milhas qualificáveis
Ganhe 2.000 milhas qualificáveis para continuar crescendo na sua categoria.
Upgrade de cabine
Upgrade de cabine para até 4 trechos de voos internacionais GOL.
Cupom de desconto em voos
15% de desconto para emitir em voos nas companhias aéreas parceiras da Smiles.
Milhas qualificáveis
Ganhe 2.000 milhas qualificáveis para continuar crescendo na sua categoria.
Cancelamento gratuito na GOL
Cancelamento gratuito para até 2 trechos de voos GOL.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
2 acessos gratuitos ao Lounge GOL Smiles para acompanhantes.
Gift Tier Prata
Dê de presente a categoria Prata para alguém.
Concierge GOL/Smiles
Uma equipe responsável por todo o processo da viagem, 24h por dia.
Atendimento via Whatsapp: (11) 991824233
Fale agora com o nosso time
Cancelamento gratuito na Gol
Cancelamento gratuito para até 4 trechos de voos GOL.
Upgrade de Cabine
Upgrade de cabine para até 4 trechos de voos internacionais GOL.
Gift Tier Ouro
Dê de presente a categoria Ouro para alguém.
Remarcação gratuita
Remarcação gratuita para até 2 trechos de voos GOL para a pessoa titular.
1. Conforme disponibilidade, limitado a uma antecipação por localizador. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para a mesma reserva já antecipada, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houverem.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem. Benefício não cumulativo com os benefícios do Cartão de Crédito GOL Smiles.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
1. Conforme disponibilidade, limitado a uma antecipação, por localizador. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para a mesma reserva já antecipada, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houverem.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem. Benefício não acumulativo com os benefícios do Cartão de Crédito GOL Smiles.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
1. Conforme disponibilidade, limitado a uma antecipação ou adiamento, por localizador. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para a mesma reserva já antecipada ou adiada, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houverem.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
Diamante Magno
Um grupo feito para quem ama voar GOL com o mais alto grau de conforto e benefícios. Descubra as vantagens únicas desse grupo e como alcançá-lo na página exclusiva sobre Diamante Magno.
Acessar
Compare as categorias
Compare os benefícios de cada categoria! Com a Smiles, você tem vantagens exclusivas em suas viagens, basta conquistar novas categorias.
Detalhe dos benefícios de cada categoria
Benefícios
Validade das milhas
(exceto milhas bônus)
Acúmulo de milhas com passagens da GOL e companhias aéreas parceiras
Bônus de milhas ao voar em voos cadastrados no Rota Favorita
Bônus no acúmulo de milhas com a Aeroméxico e American Airlines.
Antecipação gratuita de voos GOL
Bagagens gratuitas em voos GOL*
O saldo excedente das milhas qualificáveis e trechos qualificáveis passam para o ano seguinte
Acesso ao Lounge
GOL Smiles
Prioridade no embarque e check-in
Assento GOL + Conforto gratuito
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL
Bilhete cortesia GOL
Tarifa garantida
GOL gratuita
Vantagens em produtos Smiles (Hotéis, Shopping Smiles, Uber, etc)
Central de atendimento exclusiva e 24h
Tarifa Especial
Atendimento 24h via whatsapp
Acesso aos avianca Lounges
Acúmulo de milhas em voos GOL
Benefícios ao voar com parceiras
Cancelamento gratuito
Desconto na Smiles Viagens
Remarcação gratuita
Reserva de bilhete GOL com milhas
Upgrade de cabine
Adiamento de voo
Smiles
6 anos - GOL
3 anos - Demais
Sim
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1 milha resgatável a cada R$ 1
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Prata
6 anos - GOL
3 anos - Demais
Sim
A cada R$ 2,00 gasto na passagem, o usuário
ganha 1 milha.
25%
Até 6h do voo original
1ª bagagem de até 23kg
Sim
25% de desconto para o Cliente Prata
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2 milhas resgatáveis a cada R$ 1
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Ouro
8 anos - GOL
4 anos - Demais
Sim
A cada R$ 1,00 gasto na passagem, o usuário
ganha 1 milha.
50%
Até 6h do voo original
1ª e 2ª bagagens de até 23kg
Sim
Gratuito para Cliente Ouro e 50% de desconto para 1 acompanhante
Cliente Ouro
+ acompanhantes
50 % de desconto para Cliente Ouro
+ acompanhantes
Sim
-
-
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Sim
5 trechos de 50.000 milhas
-
8 acessos por ano
3 milhas resgatáveis a cada R$ 1
Sim, com Avianca
-
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Diamante
20 anos - GOL
10 anos - Demais
Sim
A cada R$ 1,00 gasto na passagem, o usuário
ganha 2 milhas.
100%
No mesmo dia da viagem
1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg
Sim
Gratuito para Cliente Diamante + 1 acompanhante
Cliente Diamante + acompanhantes
Gratuito para Cliente Diamante + acompanhantes
Sim
1 passagem cortesia por ano
Por até 48h
Sim
Sim
15 trechos de 35.000 milhas
Sim
8 acessos por ano
4 milhas resgatáveis a cada R$ 1
Sim, com Avianca, Air France, KLM e American Airlines
2 taxas gratuitas
Sim
2 taxas gratuitas
5 reservas gratuitas por ano
4 taxas gratuitas
Até 6h do voo original, para você e acompanhantes no mesmo localizador.
Consulte todos os detalhes de cada categoria, nas abas de navegação no início da página.
Como subir de categoria
Para conquistar uma nova categoria, você precisa acumular milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis durante o ano vigente
(de janeiro a dezembro de cada ano).
O que são milhas qualificáveis?
São as milhas utilizadas para mudança ou manutenção da sua categoria.
Você pode acumular milhas qualificáveis com:
- Voos da GOL e de outras companhias aéreas parceiras elegíveis.
- Milhas acumuladas com planos do Clube Smiles.
- Milhas acumuladas com o Cartão de Crédito Smiles
Como é feita a contagem?
- 1 milha qualificável a cada R$ 1 pago no bilhete GOL.
- Para voos com companhias aéreas parceiras: 1 milha resgatável = 1 milha qualificável, exceto milhas bônus.
- 10 milhas de planos Clube Smiles = 1 milha qualificável.
- 10 milhas acumuladas com compras no cartão de crédito GOL Smiles = 1 milha qualificável.
Importante: as milhas bônus acumuladas em transações, não geram milhas qualificáveis.
O que são trechos qualificáveis?
São os trechos (origem e destino final) da sua viagem em voos com a GOL, Smiles e outras companhias aéreas parceiras, excluindo conexões, elegíveis ao acúmulo de milhas para manter ou subir a sua categoria.
Os voos com origem e destino final operados pela GOL e emitidos com milhas Smiles também contam como trechos qualificáveis que te ajudam a manter ou subir de categoria. Além disso, em voos operados por outras companhias aéreas parceiras e emitidos com milhas Smiles que possuem conexões com a GOL, o trecho GOL também será considerado como qualificável para upgrade ou manutenção de categoria.
Como é feita a contagem?
Ao subir de categoria, você ganha bônus no acúmulo das milhas voadas e pode conquistar uma nova categoria mais rápido. Caso acumule milhas
qualificáveis ou trechos qualificáveis além do necessário, entre janeiro e dezembro do ano vigente, o saldo excedente passa para o ano seguinte e também te ajuda a manter ou conquistar a próxima categoria.
O upgrade de categoria pode acontecer a qualquer momento, basta atingir o acúmulo de milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis, necessário para a mudança de categoria.
A requalificação Smiles acontece todo ano. Confira o que você precisa saber sobre o tema
Anualmente, em 31/03, fazemos a requalificação das categorias com base nas milhas e trechos qualificáveis conquistados pelo cliente de janeiro a dezembro do ano anterior. Se o saldo necessário for atingido, a categoria é mantida por mais um ano, a partir de 01/04. Caso contrário, o cliente será requalificado para a categoria imediatamente inferior, também a partir de 01/04.
Saber maisQuer saber mais?
Conheça sobre o mundo das milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e entenda como funciona a requalificação de categorias.
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