A Smiles mudou para você viajar ainda mais
Distribuição de milhas
Critérios de qualificação
Gamification
Rota Favorita
Novas regras para distribuição de milhas
Agora os voos nacionais e internacionais operados pela GOL tem uma nova regra de distribuição de milhas. Essa distribuição segue o valor do voo, ou seja, a cada R$1 gasto na passagem, você pode acumular milhas de acordo com a sua categoria.
Confira abaixo como ficou para as milhas resgatáveis:
Voos nacionais GOL
Voos nacionais e internacionais GOL
Voos internacionais GOL
As regras de acúmulo de voos de codeshare/parcerias permanecem inalteradas.
Confira abaixo como ficou para as milhas qualificáveis:
As regras para o cálculo de trechos permanecem inalteradas.
Novos critérios para requalificação das categorias
Subir de categoria ficou mais simples, compare como era e como ficou a quantidade de milhas e trechos (qualificáveis) para subir de categoria:
Categoria Smiles
Você só precisa se cadastrar na Smiles. A categoria não mudou, mas ficou mais simples subir para a categoria Prata.
Categoria Prata
10.000 milhas ou 10 trechos (qualificáveis)
6.000 milhas ou 6 trechos (qualificáveis)
Categoria Ouro
18.000 milhas ou 18 trechos (qualificáveis)
12.000 milhas ou 12 trechos (qualificáveis)
Categoria Diamante
30.000 milhas ou 30 trechos (qualificáveis)
24.000 milhas ou 24 trechos (qualificáveis)
Novos benefícios dentro da categoria
Neste novo modelo, quanto mais milhas ou trechos qualificáveis você junta, mais benefícios ganha!
Benefícios
Rota favorita
Cadastre a rota que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h de antecedência do horário original da passagem, para você e acompanhantes no mesmo localizador.¹
1 bagagem gratuita
1ª bagagem de até 23kg pertencente a você pode ser despachada de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 2 milhas resgatáveis.
Validade das milhas
6 anos para milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 25%. ³
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Você ganha 25% de desconto para acessar o Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Rota favorita
Cadastre a rota que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h de antecedência do horário original da passagem, para você e acompanhantes no mesmo localizador.¹
1 bagagem gratuita
1ª bagagem de até 23kg pertencente a você pode ser despachada de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 2 milhas resgatáveis.
Validade das milhas
6 anos para milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 25%. ³
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Você ganha 25% de desconto para acessar o Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
1. Conforme disponibilidade, limitado a uma antecipação ou adiamento, por localizador. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para a mesma reserva já antecipada ou adiada, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houver.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
Benefícios
Rota favorita
Cadastre as rotas que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h antes do horário original, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, conforme disponibilidade. ¹
Bagagens gratuitas
1ª e 2ª bagagens de até 23kg (cada) pertencentes ao titular podem ser despachadas de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 50%. ³
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e 50% de desconto para um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Assento GOL+ Conforto com desconto
Marcação de assento gratuita e 50% de desconto no GOL+ Conforto para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL.
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Tarifa especial Ouro
Viaje até 5 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 50.000 milhas por trecho para cada passageiro, de janeiro a dezembro do ano vigente.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Maior validade das milhas
Validade de 8 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 4 anos para as demais milhas resgatáveis, exceto para milhas bônus.
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 3 milhas resgatáveis.
Acesso às salas VIP Avianca
5 acessos às salas VIP da Avianca por ano. Caso leve mais uma pessoa, cada um de vocês usará o acesso.
Rota favorita
Cadastre as rotas que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h antes do horário original, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, conforme disponibilidade. ¹
Bagagens gratuitas
1ª e 2ª bagagens de até 23kg (cada) pertencentes ao titular podem ser despachadas de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 50%. ³
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e 50% de desconto para um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Assento GOL+ Conforto com desconto
Marcação de assento gratuita e 50% de desconto no GOL+ Conforto para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL.
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Tarifa especial Ouro
Viaje até 5 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 50.000 milhas por trecho para cada passageiro, de janeiro a dezembro do ano vigente.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Maior validade das milhas
Validade de 8 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 4 anos para as demais milhas resgatáveis, exceto para milhas bônus.
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 3 milhas resgatáveis.
Acesso às salas VIP Avianca
5 acessos às salas VIP da Avianca por ano. Caso leve mais uma pessoa, cada um de vocês usará o acesso.
1. Conforme disponibilidade, limitado a uma antecipação ou adiamento, por localizador. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para a mesma reserva já antecipada ou adiada, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houver.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
Benefícios
Rota favorita
Cadastre as rotas que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, conforme disponibilidade.¹
Bagagens gratuitas
1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg (cada) pertencentes ao titular podem ser despachadas de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 100%. ³
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Assento GOL+ Conforto gratuito
Marcação gratuita de assento GOL+ Conforto, conforme disponibilidade, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Tarifa garantida GOL
Clientes da categoria Diamante podem reservar tarifas disponíveis no site da GOL por até 48 horas gratuitamente e até 5 vezes ao ano, de janeiro a dezembro.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL.
Bilhete cortesia GOL
Uma passagem cortesia por ano para qualquer lugar do Brasil ou da América do Sul de ida e/ou volta para um acompanhante, no mesmo dia e no mesmo localizador.
Remarcação gratuita
Remarcação gratuita para até 2 trechos de voos GOL da pessoa titular da conta.4
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Tarifa especial Diamante
Viaje até 15 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 35.000 milhas por trecho/passageiro, de janeiro a dezembro.
Maior validade das milhas
Validade de 20 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 10 anos para as demais milhas resgatáveis, exceto para milhas bônus.
Reserva de bilhete GOL
Até 5 reservas gratuitas para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias (72 horas). Benefício disponível de janeiro a dezembro do ano vigente.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo de milhas e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Upgrade de cabine
Upgrade de cabine para até 4 trechos de voos internacionais GOL.5
Cancelamento de voo gratuito
Cancelamento gratuito para até 2 trechos de voos GOL.6
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 4 milhas resgatáveis.
Acesso às salas VIP Avianca
10 acessos às salas VIP da Avianca por ano. Caso leve mais uma pessoa, cada um de vocês usará o acesso.
Rota favorita
Cadastre as rotas que você mais voa com a GOL e acumule mais milhas.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, conforme disponibilidade.¹
Bagagens gratuitas
1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg (cada) pertencentes ao titular podem ser despachadas de forma gratuita em voos GOL. ²
Bônus no acúmulo de milhas
Junte milhas em passagens compradas com a Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 100%. ³
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Assento GOL+ Conforto gratuito
Marcação gratuita de assento GOL+ Conforto, conforme disponibilidade, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Tarifa garantida GOL
Clientes da categoria Diamante podem reservar tarifas disponíveis no site da GOL por até 48 horas gratuitamente e até 5 vezes ao ano, de janeiro a dezembro.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL.
Bilhete cortesia GOL
Uma passagem cortesia por ano para qualquer lugar do Brasil ou da América do Sul de ida e/ou volta para um acompanhante, no mesmo dia e no mesmo localizador.
Remarcação gratuita
Remarcação gratuita para até 2 trechos de voos GOL da pessoa titular da conta.4
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Tarifa especial Diamante
Viaje até 15 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 35.000 milhas por trecho/passageiro, de janeiro a dezembro.
Maior validade das milhas
Validade de 20 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 10 anos para as demais milhas resgatáveis, exceto para milhas bônus.
Reserva de bilhete GOL
Até 5 reservas gratuitas para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias (72 horas). Benefício disponível de janeiro a dezembro do ano vigente.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo de milhas e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Upgrade de cabine
Upgrade de cabine para até 4 trechos de voos internacionais GOL.5
Cancelamento de voo gratuito
Cancelamento gratuito para até 2 trechos de voos GOL.6
Bônus em voos GOL
A cada R$ 1 em voos GOL, junte 4 milhas resgatáveis.
Acesso às salas VIP Avianca
10 acessos às salas VIP da Avianca por ano. Caso leve mais uma pessoa, cada um de vocês usará o acesso.
1. Conforme disponibilidade, limitado a uma antecipação ou adiamento, por localizador. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para a mesma reserva já antecipada ou adiada, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houver.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
4. Remarcação gratuita: O benefício estará disponível até o final do 1º bimestre/24 para voos comprados em milhas na Smiles e final do 1º semestre/24 para voos comprados em dinheiro na GOL. Os clientes serão notificados quando o benefício for disponibilizado.
5. Upgrade de cabine: O benefício estará disponível até o final do 1º semestre/24. Os clientes serão notificados quando o benefício for disponibilizado.
6. Cancelamento gratuito: O benefício estará disponível até o final do 1º bimestre/24 para voos comprados em milhas na Smiles e final do 1º semestre/24 para voos comprados em dinheiro na GOL. Os clientes serão notificados quando o benefício for disponibilizado.
Rota Favorita
Com o Rota Favorita você pode cadastrar os destinos que mais viaja com a GOL e juntar ainda mais milhas.
O que é o Rota Favorita?
Com o Rota Favorita, clientes das categorias Prata, Ouro e Diamante podem cadastrar as rotas que mais viajam com a GOL e juntar ainda mais milhas.
Como ganhar milhas com o Rota Favorita?
Cadastre a rota que você costuma fazer com frequência. No próximo embarque desta rota você já vai ganhar as milhas referentes a este voo.
Quantas rotas poderei cadastrar?
Quanto mais alta sua categoria, mais rotas você poderá cadastrar:
Prata: 1 rota favorita
Ouro: 2 rotas favoritas
Diamante: 3 rotas favoritas
Quantas milhas vou ganhar?
Com o Rota Favorita, a cada R$ 1,00 gasto em passagem GOL:
Clientes da categoria Prata ganham 2 milhas da categoria + 0,5 milha adicional por usar o Rota Favorita. Total: 2,5 milhas por real gasto.
Clientes da categoria Ouro ganham 3 milhas da categoria + 1 milha adicional por usar o Rota Favorita. Total: 4 milhas por real gasto.
Clientes da categoria Diamante ganham 4 milhas da categoria + 2 milhas adicionais por usar o Rota Favorita. Total: 6 milhas por real gasto.
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