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Smiles
Viver o melhor da Europa começa a bordo da TAP
Lisboa, Porto, Paris, Barcelona, Madri e mais de 70 destinos esperam por você!
Voando pela mundo desde 1945 e líder na operação entre a Europa e o Brasil, a TAP voa para mais 76 destinos, espalhados por mais de 29 países. Entre as regiões mais voadas, estão Lisboa, Porto, Paris, Barcelona e Madri. Embarque nesta parceria e prepare-se para descobrir experiências transformadoras pelo mundo.
www.flytap.com
SAC - Capitais e regiões metropolitanas
0800-888-2099
Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem quanto de destino e nos países de escala).
Dica Smiles: Após emitir a sua passagem na Smiles, use milhas para garantir até 2 franquias de bagagens despachadas com a TAP Portugal. Acesse a área logada e clique em Meus voos para adquirir.
Saiba como juntar milhas Smiles ao voar com a TAP Portugal
As milhas qualificáveis e milhas bônus são calculadas de acordo com a distância e o tipo do voo, além da classe da reserva. A distância do voo é medida em milhas (mi) e não quilômetros (km).
Voos
Tipo de voo
Classe da reserva
Milhas qualificáveis
Milhas resgatáveis
Milhas
resgatáveis bônus
Classe Executiva
C, D, Z, J
100%
100%
30%
Plus
Y, B
90%
90%
0%
Classic
M, H, Q, S
70%
70%
0%
Basic
W, V, L, A, K, P, U, G
33%
33%
0%
Inválidas p/ acúmulo
E, T, O, X, I, R, N, F
0%
0%
0%
Confira um exemplo do cálculo de milhas através da tabela:
Maria viajou na Classe Executiva de reserva C. A distância percorrida no seu voo foi de 300 milhas de distância.*
*A distância entre os aeroportos é medida de forma padrão pelo sistema.
Portanto, ela vai receber 100% das milhas do trecho como qualificáveis:
300 milhas qualificáveis
mais 100% das milhas do trecho como resgatáveis:
300 milhas resgatáveis
e mais 30% das milhas do trecho como resgatáveis bônus:
90 milhas resgatáveis bônus
No total, Maria juntou: 300 milhas qualificáveis para se manter ou subir na categoria e 390 milhas resgatáveis para utilizar na Smiles.
Confira um exemplo do cálculo de milhas através da tabela:
Maria viajou na Classe Executiva de reserva C. A distância percorrida no seu voo foi de 300 milhas de distância.*
*A distância entre os aeroportos é medida de forma padrão pelo sistema.
Portanto, ela vai receber 100% das milhas do trecho como qualificáveis:
300 milhas qualificáveis
mais 100% das milhas do trecho como resgatáveis:
300 milhas resgatáveis
e mais 30% das milhas do trecho como resgatáveis bônus:
90 milhas resgatáveis bônus
No total, Maria juntou: 300 milhas qualificáveis para se manter ou subir na categoria e 390 milhas resgatáveis para utilizar na Smiles.
Atenção: Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira e operados por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de milhas Smiles.
Clique em uma das nossas companhias aéreas parceiras e conheça as condições para juntar milhas Smiles.
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Todas as parceiras
Termos e condições TAP Portugal
Acúmulo de milhas
-
Se você voou com uma de nossas companhias aéreas parceiras e ainda não é cliente Smiles, primeiro você precisa se cadastrar no Programa Smiles. Se você ainda não é cliente Smiles, cadastre-se agora.
-
Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira onde o voo é operado por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles.
-
O acúmulo deverá respeitar o range de voos válidos definido pela empresa parceira. Os bilhetes emitidos a partir do resgate de milhas não permitem acúmulo no programa Smiles.
-
Os bilhetes emitidos com milhas não permitem acúmulo no programa Smiles
-
A solicitação de acúmulo de milhas proveniente da compra de passagens poderá ser realizada até 5 (cinco) meses depois da data do voo. Para isso, será necessário enviar a cópia do bilhete de viagem e do cartão de embarque digitalizados. Solicite seus créditos retroativos.
-
O acúmulo de milhas é pessoal e intransferível, e acontece na mesma conta Smiles do participante que consta na passagem. Caso o Participante tenha acumulado as Milhas de um determinado bilhete em outro programa de fidelidade parceiro da companhia aérea, este não poderá acumular Milhas Smiles no programa Smiles. O Participante poderá escolher um único programa para acúmulo de Milhas.
-
A validade das Milhas Smiles seguirá o prazo estabelecido no regulamento do Programa Smiles, exceto as Milhas oriundas de ações promocionais. A validade das Milhas oriundas de ações promocionais será informada no regulamento de cada ação promocional.
-
É responsabilidade do passageiro observar todas as exigências para embarque e desembarque no país de sua viagem, incluindo obtenção de passaporte, vistos e vacinações, além de quaisquer outras regras que venham a ser aplicadas.
-
A contratação de serviços especiais deverá ser feita diretamente com a companhia aérea.
-
Emissão de bilhetes de bebê (0 a 1 ano e 11 meses) - Após a emissão do bilhete do adulto, recomendamos entrar em contato com a Central de Atendimento Smiles com a maior antecedência para seguir com os procedimentos e taxas para inclusão de crianças menores de 2 anos de idade em bilhetes Smiles.
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